a executiva que decidiu criar o próprio banco

Em 2013, quando cinco grandes bancos dominavam o sistema financeiro nacional e detinham mais de 80% do mercado, Cristina Junqueira era executiva de carreira em uma dessas instituições.

Responsável por uma das maiores carteiras de cartões de crédito do país, trilhava uma trajetória promissora e previsível dentro do setor. Mas o que ela chama de “eterna insatisfação” não permitiu que seguisse o caminho tradicional.

Após cinco anos na instituição, Cristina enxergou muitas lacunas no modelo bancário: tarifas altas, processos burocráticos e um atendimento ao cliente que era consequência e não premissa da operação.

Era o oposto do que ela idealizava ao fundar o Nubank, uma das primeiras grandes fintechs brasileiras. Hoje, aos 43 anos, Cristina Junqueira mora nos Estados Unidos, onde se dedica a estruturar a operação americana do banco, que neste ano se tornou a maior instuição financeira do Brasil em número de clientes.